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　　今年是集團企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年，為進(jìn)一步研究及深化集團文化建設(shè)工作，提煉總結(jié)集團公司企業(yè)哲學(xué)，建立與集團發(fā)展相適應(yīng)的文化，由集團品牌文化部編制的《聚仁堂集團文化建設(shè)實施指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)將于近期正式出臺?！吨笇?dǎo)意見》共分三個部分，比較系統(tǒng)地提出深化和推進(jìn)集團文化建設(shè)工作的基本建設(shè)思路、指導(dǎo)思想、建設(shè)方針、基本原則和創(chuàng)建內(nèi)容與落地實施步驟等。該《指導(dǎo)意見》的出臺，對集團及下屬各單位進(jìn)一步提高管理水平，增強集團及各單位競爭能力，切實維護集團的和諧穩(wěn)定，推動文化建設(shè)又好又快發(fā)展具有十分重要現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

　　文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

　　21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，實際上也是文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。聚仁堂集團創(chuàng)立20多年來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

　　根據(jù)《聚仁堂集團文化建設(shè)實施指導(dǎo)意見》，我們來談一談文化建設(shè)的幾個基本理念。

　　(一) 基本建設(shè)思路：大家的文化大家建

　　文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。聚仁堂集團文化是聚仁堂全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是聚仁堂集團文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

　　在文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的高度，保持集團文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

　　(二) 指導(dǎo)思想：把“科學(xué)發(fā)展觀”和“集團發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到集團公司的各項工作中去，推動集團公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價值觀，打造高素質(zhì)的管理隊伍、員工隊伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)集團發(fā)展的文化體系，全面實現(xiàn)集團公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)集團公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和全面進(jìn)步。

　　(三) 建設(shè)實施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合

　　循序漸進(jìn)

　　文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差;行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。

　　聚仁堂集團文化建設(shè)是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進(jìn)程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。

　　引導(dǎo)適應(yīng)

　　文化建設(shè)根據(jù)聚仁堂集團的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

　　開放融合

　　在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強與外界及集團公司內(nèi)部的交流互動，讓更多的人認(rèn)識和了解聚仁堂集團。通過開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨具特色的文化，把文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機融合為一體。

　　(四) 建設(shè)實施原則：以人為本、講求實效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運作

　　以人為本的原則

　　以人為本就是把人視為管理的主要對象和集團最寶貴的資源。文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過集團全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)(院校)才能有生命力，文化才能健康發(fā)展。一方面，文化作為一種管理文化，它需要強調(diào)對人的管理，并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求集團公司的目標(biāo)中去。另一方面，集團員工不僅是企業(yè)(院校)的主體，而且還是企業(yè)(院校)的主人，企業(yè)(院校)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，集團文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在文化推行過程中，要正確處理好領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實現(xiàn)員工價值升華與集團蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

　　講求實效的原則

　　進(jìn)行集團文化建設(shè)，要切合集團實際，符合集團定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國內(nèi)甚至國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使文化建設(shè)能夠為集團的科學(xué)管理和集團發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

　　重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

　　要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。集團各級領(lǐng)導(dǎo)干部在文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身文化建設(shè)。

　　系統(tǒng)運作的原則

　　文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。文化是集團的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進(jìn)，分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運作，才能把文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。

　　文化建設(shè)是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設(shè)投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

　　行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把它們滲透到整個組織當(dāng)中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，企業(yè)文化才能落到實處;只有行動，企業(yè)文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動，企業(yè)文化才有永恒的生命力!

　　(集團品牌文化部)